Chez T&G, nous sommes conscients des problématiques relatives aux informations que vous nous fournissez et à la manière dont nous traitons ces informations. T&G respecte votre confidentialité et s’engage à protéger les informations personnelles collectées en prenant des mesures adéquates permettant d’assurer l’exactitude, l’intégrité et la sécurité de ces informations. T&G autorise uniquement les accès légitimes à celles-ci, en accord avec les lois et réglementations en vigueur, notamment (le cas échéant) le règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (RGPD UE)
Informations personnelles :
- Il s’agit des informations qui concernent des personnes vivantes et identifiables à partir des données ou d’autres informations détenues par T&G ou susceptibles d’entrer en sa possession ;
- Elles ne comprennent pas les données relatives à une société, un partenariat ou une association ;
- Elles ne doivent pas nécessairement être des données sensibles ou secrètes pour nécessiter une protection dans le cadre de cette politique.
Dans cette politique de confidentialité, nous avons déterminé quelles informations personnelles sont susceptibles d’être collectées sur nos sites ou dans nos applications en vue de la prestation de nos services, pourquoi nous les collectons, de quelle manière elles peuvent être utilisées, comment nous les protégeons, avec qui nous sommes susceptibles de les partager, ainsi que les options dont vous disposez pour mettre à jour ou demander la suppression de vos données à caractère personnel.
Gestion des données
La partie responsable du traitement de vos données (le « responsable du traitement » ) est T&G Global Limited, 1 Clemow Drive, Mt Wellington, Auckland, Nouvelle-Zélande (ci-après également, « T&G »)
Vos informations personnelles
Nous pouvons traiter les catégories suivantes de données à caractère personnel dans le cadre de nos services :
- Données de base : il s’agit, par exemple, du prénom, du nom, de l’adresse (privée et/ou professionnelle), de la date de naissance d’une personne
- Données de communication : Il s’agit, par exemple, du numéro de téléphone, de l’adresse électronique (privée et/ou professionnelle) et de l’adresse d’une personne
La base juridique du traitement des données par T&G
L’article 6 (1) paragraphe 1 point a) du règlement général sur la protection des données (RGPD) : en vertu de cette disposition, le traitement de vos données à caractère personnel est licite si et dans la mesure où vous avez donné votre consentement à ce traitement.
L’article 6 (1) paragraphe 1 point b) du RGPD : en vertu de cette disposition, le traitement de vos données à caractère personnel est licite s’il est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ou à l’exécution des mesures précontractuelles prises à votre demande.
L’article 6 (1) paragraphe 1 point c) du RGPD : en vertu de cette disposition, le traitement de vos données à caractère personnel est licite s’il est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle T&G est soumise.
L’article 6 (1) paragraphe 1 point f) du RGPD : en vertu de cette disposition, le traitement de vos données à caractère personnel est licite s’il est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par T&G ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée, c’est-à-dire vous-même.
Les objectifs du traitement des données par T&G
Nous pouvons traiter vos données à caractère personnel aux fins suivantes :
- Bulletin d’information : si vous vous abonnez à notre bulletin d’information, nous utiliserons vos données pour envoyer des e-mails promotionnels
- Tirages au sort : si vous participez à l’une de nos loteries, nous traitons vos données pour déterminer les gagants et pour les informer.
- Service clientèle : dans le cadre de notre service clientèle, nous traitons vos données pour gérer vos demandes et améliorer nos services.
- Événements : si vous participez à l’un de nos événements clients ou produits, nous traitons vos données à caractère personnel pour gérer les invitations.
Comment sécurisons-nous vos informations personnelles
T&G a pris et s’efforcera de maintenir les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données à caractère personnel contre les dommages ou la destruction accidentels ou illicites, la perte accidentelle, le vol, l’altération, la divulgation, l’accès ou l’utilisation non autorisés. Nous nous efforçons de fournir un niveau de sécurité proportionnel au risque posé par la nature des informations personnelles à protéger et par les finalités pour lesquelles elles sont collectées.
Les employés, entrepreneurs et agents de T&G ne peuvent accéder aux informations personnelles que s’ils ont besoin de les connaître, aux fins pour lesquelles les données à caractère personnel ont été collectées, et uniquement pour soutenir des objectifs commerciaux légitimes.
Bien que nous fassions tous les efforts raisonnables pour protéger vos informations personnelles et votre vie privée, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations que vous nous fournissez et nous ne pouvons être tenus responsables du vol, de la destruction ou de la divulgation involontaire de vos informations personnelles si nos mesures de sécurité ont été violées. Veuillez en tenir compte lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles.
Avec qui sommes-nous susceptibles de partager vos informations personnelles
Nous ne commercialiserons pas vos informations personnelles et le fonctionnement de notre entreprise ne repose pas sur ce modèle. Vos informations personnelles sont susceptibles d’être transférées à d’autres entreprises du groupe T&G ou à des tiers qui nous aideront à vous fournir nos services. Ces sociétés peuvent être situées dans d’autres pays et peuvent être soumises à des lois différentes.
Nous ne partagerons pas vos informations personnelles avec des tiers à moins qu’une des conditions ou raisons suivantes ne soit satisfaite :
- Vous avez donné votre consentement. Nous vous demanderons votre consentement avant de partager vos informations personnelles. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
- Dans le cas d’un traitement externe. Nous sommes susceptibles de fournir vos informations personnelles à d’autres sociétés du groupe T&G ou à d’autres partenaires commerciaux de confiance, qui traitent ces données ou fournissent des services pour notre compte. Leur utilisation des informations personnelles devra être conforme à nos instructions et respecter en toutes circonstances toutes les lois en vigueur sur la protection des données.
- À des fins légales. Nous sommes susceptibles de transférer vos informations personnelles aux autorités gouvernementales dans le cadre exigé ou permis par la loi en vigueur.
- Divulgations supplémentaires : nous nous réservons le droit de divulguer toute information personnelle si nous estimons de bonne foi qu’une telle action est nécessaire pour la protection ou la défense des droits légaux ou de la propriété de T&G, de nos sites ou applications et de leurs utilisateurs; ou en cas d’urgence pour protéger la santé et la sécurité des utilisateurs de notre site, de l’application ou du grand public.
Sites Web/Applications
Nous respectons la vie privée de tous nos visiteurs en ligne. Nos sites, nos applications et l’infrastructure sous-jacente reconnaissent et enregistrent certaines informations sur les visiteurs et les utilisateurs. La nature des informations recueillies peut inclure : le type de navigateur utilisé, le type de système d’exploitation de votre ordinateur ou autre dispositif d’accès à Internet, le nom de domaine ou l’adresse de protocole Internet (« IP ») du fournisseur de services Internet du visiteur/de l’utilisateur, les pages du site Web/de l’application visitées par les utilisateurs, les actions effectuées sur ces pages, ainsi que la nature et la durée de l’utilisation du site Web/de l’application. En outre, nos applications reconnaissent et enregistrent toutes les données que vous y saisissez.
Dans le cas où des utilisateurs fourniraient des informations personnelles supplémentaires lors de l’utilisation du site ou de l’application (par exemple, en s’y connectant), ces informations personnelles seront susceptibles d’être stockées aux côtés des informations mentionnées ci-dessus et de toutes les informations collectées ultérieurement. Ces informations (permettant d’identifier ou non une personne) peuvent être utilisées dans le but d’améliorer nos sites et nos applications, d’améliorer nos activités, de résoudre des problèmes, d’aider nos clients et utilisateurs et pour toute autre utilisation que nous jugerions nécessaire à la prestation de nos services auprès de nos clients et utilisateurs finaux. La collecte d’informations à ces fins peut être facilitée dans nos applications et sur nos sites, directement ou via l’utilisation de services tiers externes, notamment : Google Universal Analytics, Mixpanel Analytics, outils d’enregistrement de session, etc.
Les informations non personnelles collectées par nos sites lors de la navigation ordinaire (c’est-à-dire sans connexion à nos services) peuvent être utilisées pour analyser le trafic du site et améliorer nos services. Nous pouvons également être amenés à agréger ces informations afin de créer des données statistiques et nous pouvons aussi partager ces informations (ou leur forme non agrégée) avec des annonceurs potentiels, des partenaires, des sociétés affiliées et d’autres tiers. Cependant, nous n’avons à aucun moment accès à des informations permettant d’identifier une personne dans le cadre de ce processus. Nous ne collectons pas des informations personnelles permettant d’identifier les visiteurs de nos sites ou les utilisateurs de nos applications, à moins qu’ils ne nous fournissent sciemment et volontairement ces informations par le biais des cookies.
Cookies
En plus des informations décrites ci-dessus, notre site Web utilise des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers texte, provenant d’un site Internet et stockés sur votre disque dur. Ces petits fichiers texte facilitent l’utilisation d’un site Internet ou d’une application en enregistrant vos mots de passe et vos préférences. Les cookies peuvent contenir des informations personnelles. Nous sommes susceptibles d’analyser les informations obtenues à partir de ces cookies et de les mettre en correspondance avec les données fournies par vous-même ou par un tiers. Nous pouvons fournir nos analyses et certaines informations non personnelles à des partenaires potentiels, annonceurs (qui sont susceptibles d’utiliser ces informations pour afficher des publicités ou d’autres informations en fonction de vos centres d’intérêt) ou à d’autres tiers, mais nous ne divulguerons aucune information personnelle, à l’exception des cas particuliers définis dans la présente politique de confidentialité.
Vous avez la possibilité d’accepter ou non un cookie en configurant votre navigateur afin qu’il vous avertisse à chaque fois qu’un cookie est stocké sur votre disque dur. Vous pouvez également supprimer manuellement un cookie de votre disque dur. Veuillez cependant remarquer que certaines fonctionnalités de nos sites ou de nos applications risquent de ne pas fonctionner correctement ou d’être considérablement ralenties si vous refusez un cookie ou si vous choisissez de désactiver les cookies dans vos paramètres.
UTILISATION DE GOOGLE ANALYTICS (CE TEXTE EST FOURNI PAR GOOGLE, INC)
Ce site Web utilise Google Analytics, un service d’analyse de site Web fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser votre utilisation du site Web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Google a recours à ces informations pour suivre la manière dont vous utilisez le site Web, pour établir des rapports sur l’activité sur le site Web à l’intention d’exploitants de sites Web et pour offrir d’autres services relatifs à l’activité sur le site Web et à l’utilisation d’Internet. Google peut transmettre ces informations à des tiers si Google y est légalement tenu ou dans la mesure où ces tiers traitent les informations au nom de Google. Google ne combinera pas votre adresse IP à d’autres données détenues par Google. Vous pouvez refuser l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur. Toutefois, veuillez noter que, si vous le faites, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Web. En utilisant ce site Web, vous consentez au traitement par Google des données collectées vous concernant de la manière et aux fins décrites plus haut.
Further information can be found at:
www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html (general information on Google Analytics and data protection).
GOOGLE ADWORDS/DOUBLE CLICK
La publicité que nous affichons est basée sur l’intérêt pour les produits que nos clients ont manifesté précédemment. Nous enregistrons des informations sur les habitudes de navigation de nos clients afin de leur proposer des publicités en ligne basées sur leurs intérêts. À cette fin, des cookies sont stockés sur l’ordinateur de l’utilisateur concerné. Ils contiennent un numéro d’identification à plusieurs chiffres. Si vous ne consentez pas à ce que votre comportement de navigation soit analysé, vous pouvez configurer votre navigateur pour empêcher l’installation des cookies d’analyse. Toutefois, veuillez noter que, si vous le faites, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de ce site Web.
Le programme de moteur de recherche Google AdWords de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; Google) permet l’affichage systématique sur notre site Web de publicités basées sur les termes de recherche Google. À cette fin, Google place un cookie dans le navigateur de l’utilisateur dès que celui-ci clique sur une annonce du réseau de recherche ou de publicité Google.
UTILISATION DU « SERVICE D’AUDIENCE PERSONNALISÉE DE FACEBOOK » SUR LA BASE DES PIXELS FACEBOOK
Notre site Web utilise ce que l’on appelle le pixel Facebook, créé par le réseau social Facebook, géré par Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis, ou, si vous résidez dans l’UE, par Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« Facebook »). Cet outil sert à présenter aux utilisateurs de notre site Web des publicités (« Facebook ads ») qui correspondent à leurs intérêts lors de leurs visites sur Facebook. De cette façon, nous nous assurons que nos publicités Facebook correspondent aux intérêts des utilisateurs respectifs et ne sont donc pas perçues comme une nuisance. Nous utilisons également le pixel Facebook pour savoir combien d’utilisateurs cliquent sur nos publicités Facebook. Cela nous permet d’évaluer l’efficacité de ces publicités, ce qui est utile à des fins statistiques et d’études de marché. Le pixel Facebook est activé par Facebook dès que vous ouvrez notre site Web. Il peut stocker des cookies sur votre ordinateur. Si vous vous connectez à Facebook après avoir visité notre site Web, ou si vous visitez Facebook alors que vous êtes encore connecté, Facebook attribue ces informations à votre compte Facebook personnel. Les données enregistrées vous concernant ne permettent en aucun cas de tirer des conclusions sur votre identité d’utilisateur. La collecte et le traitement des données par Facebook sont effectués conformément aux dispositions de la politique en matière de protection des données de Facebook. Pour plus d’informations à ce sujet, veuillez consulter : https://www.facebook.com/about/privacy. Vous pouvez vous opposer à tout moment à l’enregistrement de données par le pixel Facebook et à l’utilisation de vos données pour la présentation de publicités Facebook. Pour ce faire, veuillez vous rendre sur la page que Facebook a spécialement créée à cet effet (voir les paramètres des publicités basées sur l’utilisation), tout en restant connecté à Facebook : https://www.facebook.com/settings. Les paramètres sont indépendants de la plateforme, ce qui signifie qu’ils sont adoptés pour tous les appareils, tant les ordinateurs de bureau que les appareils mobiles.
Autres sites Web
Nos sites et applications peuvent contenir des liens vers d’autres sites Internet qui ne sont pas contrôlés ou exploités par T&G. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité employées sur ces autres sites Internet. Nous vous encourageons à être attentifs lorsque vous quittez nos sites ou lorsque vous passez de notre application à un site Internet tiers. Nous vous invitons à lire les déclarations de confidentialité de ces autres sites Internet avant de leur communiquer la moindre information personnelle. De plus, nos sites et applications peuvent également être reliés à des sites Internet détenus ou exploités par des filiales ou des sociétés affiliées à T&G (« Sites affiliés »). Veuillez remarquer que les sites affiliés peuvent également être soumis aux conditions d’utilisation et aux politiques publiées sur ces sites.
Transfert d’actifs
Au fur et à mesure du développement de nos activités, nous pouvons être amenés à acquérir ou à céder des actifs. Si la totalité ou la quasi-totalité de nos actifs sont acquis par une autre entité, les informations personnelles, non-personnelles et toutes les autres informations collectées au sujet des utilisateurs de nos sites et applications peuvent être transférées à cette entité en tant qu’actifs. En outre, si une procédure de faillite ou de réorganisation est engagée par ou contre nous, toutes ces informations sont susceptibles d’être considérées comme faisant partie de nos actifs et, à ce titre, d’être vendues ou transférées à des tiers.
Transfert vers des pays tiers
Les pays tiers sont des pays situés en dehors de l’Espace économique européen. L’Espace économique européen comprend tous les pays de l’Union européenne, ainsi que les pays de l’Association européenne de libre-échange, à savoir la Norvège, l’Islande et le Liechtenstein. Lorsque vous utilisez nos services, nous transmettons vos données à caractère personnel à T&G Global Limited en Nouvelle-Zélande. Le transfert de vos données vers un pays tiers est fondé sur une décision d’adéquation de la Commission européenne. S’il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour le pays tiers concerné, le transfert vers ce pays tiers a lieu sous réserve de garanties appropriées conformément à l’article 46 (2) du RGPD. Vous pouvez demander des copies des garanties susmentionnées à T&G (voir « Contact »).
Durée de stockage/critères de durée de stockage
T&G conservera vos données à caractère personnel jusqu’à ce qu’elles ne soient plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées. Si T&G est tenue par la loi de conserver des données à caractère personnel, elle les conservera pendant la période de conservation prévue par la loi.
Vos droits
DROITS EN VERTU DES ARTICLES 15 – 18, 20 DU RGPD
Vous avez le droit, à intervalles raisonnables, d’obtenir des informations sur vos données à caractère personnel stockées (Article 15 du RGPD). Les informations auxquelles vous avez droit comprennent des informations indiquant si T&G a stocké ou non des données à caractère personnel vous concernant, les catégories de données à caractère personnel en question et les finalités du traitement. Sur demande, T&G vous fournira une copie des données à caractère personnel traitées. Vous avez également le droit d’obtenir de T&G la rectification des données à caractère personnel inexactes vous concernant (Article 16 du RGPD). En outre, vous avez le droit d’obtenir de T&G l’effacement de vos données à caractère personnel (Article 17 du RGPD). Nous sommes tenus de supprimer les données à caractère personnel dans certaines circonstances, notamment si les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées, si vous retirez le consentement sur lequel le traitement est fondé et si les données à caractère personnel ont été traitées de manière illicite. Dans certaines circonstances, vous avez le droit de demander que le traitement de vos données à caractère personnel soit limité (Article 18 du RGPD). Il s’agit notamment des circonstances dans lesquelles vous contestez l’exactitude de vos données à caractère personnel et où nous devons vérifier cette exactitude. Dans de tels cas, nous devons nous abstenir de poursuivre le traitement de vos données à caractère personnel, à l’exception de leur stockage, jusqu’à ce que la question ait été clarifiée. Si vous choisissez de passer à une autre société de location de voitures, vous avez le droit soit de recevoir les données que vous nous avez fournies sur la base de votre consentement ou sur la base d’un accord contractuel avec nous dans un format lisible par machine, soit de nous demander de transférer ces données, également dans un format lisible par machine, à un tiers de votre choix (Droit à la portabilité des données, Article 20 du RGPD).
DROIT D’OPPOSITION CONFORMÉMENT À L’ARTICLE 21 du RGPD).
Si le traitement de vos données par T&G est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique dont est investi le responsable du traitement (Article 6 (1) paragraphe 1 point e) du RGPD) ou si le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes de T&G, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons liées à votre situation particulière, au traitement de vos données. T&G mettra alors fin au traitement, à moins que nous ne puissions présenter des motifs légitimes impérieux pour un tel traitement qui l’emportent sur les raisons de mettre fin au traitement. Vous pouvez vous opposer, à tout moment et sans restriction, au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de publicité directe.
DROIT DE RETIRER LE CONSENTEMENT À TOUT MOMENT
Si le traitement des données par T&G est basé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement entre le moment où le consentement a été accordé et celui où il a été révoqué.
DROIT DE PRÉSENTER UNE RÉCLAMATION
Vous avez le droit de présenter une réclamation auprès de l’autorité locale chargée de la protection des données.
Informations de contact
Si vous avez des questions ou des commentaires relatifs à notre Politique de confidentialité, si vous souhaitez consulter, modifier ou supprimer les informations personnelles que vous nous avez fournies ou si vous souhaitez modifier l’autorisation que vous nous avez accordée pour l’utilisation de vos informations personnelles, veuillez nous contacter.
