Politique de confidentialité

Les sites Internet (ci-après « sites ») et les applications (« applis ») mis à disposition par T&G Global Limited, ses filiales ou affiliés (individuellement et collectivement, «T&G »« nous »  ou « notre ») sont contrôlés ou exploités par T&G.
En visitant nos sites et nos applications, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité (Politique de confidentialité).
Chez T&G, nous sommes conscients des problématiques relatives aux informations que nous vous fournissez et à la manière dont nous traitons ces informations. T&G respecte votre confidentialité et s’engage à protéger les informations personnelles collectées en prenant des mesures adéquates permettant d’assurer l’exactitude, l’intégrité et la sécurité de ces informations. T&G autorise uniquement les accès légitimes à celles-ci, en accord avec les lois et réglementations en vigueur, notamment (dans son domaine d’application) le règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (RGPD EU).
Informations personnelles :

  • Il s’agit des informations qui concernent des individus vivants et identifiables à partir des données ou d’autres informations possédées par T&G ou susceptibles d’entrer en sa possession;
  • Elles ne comprennent pas les données relatives à une société, un partenariat ou une association;
  • Elles n’ont pas besoin d’être sensibles ou secrètes pour nécessiter une protection dans le cadre de cette politique.

Dans cette politique de confidentialité, nous avons déterminé quelles informations personnelles sont susceptibles d’être collectées sur nos sites ou par l’intermédiaire de nos applis, pourquoi nous les collectons, de quelle manière elles peuvent être utilisées, comment nous les protégeons, avec qui nous sommes susceptibles de les partager et de quelles options vous disposez pour mettre à jour ou demander la suppression de vos informations personnelles.

Notre engagement :

  • Lorsque nous avons besoin de vos informations personnelles, nous vous expliquons systématiquement dans quelle optique nous les collectons et nous n’utiliserons pas vos informations personnelles pour tout autre objet sans vous demander l’autorisation préalable;
  • Nous ne conserverons pas vos informations personnelles plus longtemps que nécessaire pour les fins auxquelles nous les collectons;
  • Seules les personnes autorisées par nos soins auront accès à vos informations personnelles;
  • Vous pouvez demander à consulter ou à mettre à jour les informations personnelles que nous détenons à votre sujet;
  • À moins que la loi ou la réglementation ne l’exige, nous ne partagerons vos informations personnelles avec des tiers que dans les fins auxquelles elles ont été collectées, ou dans le cas contraire avec votre accord explicite;
  • Nous serons très rigoureux lors de la sélection et de nos interactions avec les tiers auxquels nous divulguerons vos informations personnelles, ils seront tenus aux mêmes exigences de protection des données et de la confidentialité que nous;
  • Nous effectuerons un suivi actif des menaces externes et nous ferons en sorte de réagir rapidement et de manière transparente pour protéger vos informations personnelles;
  • Nous tenons compte des développements rapides des technologies et nous effectuerons un suivi continu visant à améliorer les mesures prises pour protéger vos informations personnelles de divulgations ou de pertes non autorisées ou accidentelles.

Cette politique de confidentialité s’applique à toutes les informations collectées par le biais de nos sites, applis ou correspondances téléphoniques, par courrier électronique ou autres. Cette politique de confidentialité est soumise aux conditions d’utilisation publiées sur nos sites ou fournies avec nos applications (« Conditions d’utilisation »), ainsi qu’à la loi de 1993 sur la confidentialité (Nouvelle-Zélande) et aux autres lois locales en vigueur. Veuillez consulter cette politique de confidentialité à chaque fois que vous visitez nos sites ou que vous utilisez nos applications afin de vous assurer que vous avez lu et accepté la politique en vigueur, car celle-ci peut être modifiée sans préavis. La date de notre politique de confidentialité est indiquée en haut du document. Tout changement apporté à cette politique de confidentialité sera effectif immédiatement dès la publication de la nouvelle politique de confidentialité sur nos sites. Votre utilisation de nos sites ou applications constitue votre acceptation des conditions d’utilisation énoncées dans cette politique de confidentialité.

Vos informations personnelles et comment nous les utilisons

Nous respectons la confidentialité de tous nos visiteurs en ligne. Nos sites, nos applications et notre infrastructure identifient et enregistrent certaines informations relatives aux visiteurs et aux utilisateurs. La nature des informations collectées peut comporter le type de navigateur utilisé, le type de système d’exploitation de votre ordinateur ou autre dispositif d’accès à Internet, le nom de domaine ou l’adresse de protocole Internet (« IP ») du fournisseur d’accès à Internet du visiteur ou de l’utilisateur, les pages des sites ou des applis visitées par les utilisateurs, les actions effectuées sur ces pages, la durée et le type d’utilisation de ces sites et applis. De plus, nos applications identifient et enregistrent toutes les données que vous y saisissez.

Dans le cas où des utilisateurs fourniraient des informations personnelles supplémentaires lors de l’utilisation du site ou de l’application (par exemple en s’y connectant), ces informations personnelles seront susceptibles d’être stockées aux côtés des informations mentionnées ci-dessus et de toutes les informations collectées ultérieurement. Ces informations (permettant d’identifier ou non un individu) peuvent être utilisées dans le but d’améliorer nos sites et nos applications, d’améliorer nos activités, de résoudre des problèmes, d’aider nos clients et utilisateurs et pour toute autre utilisation que nous jugerions nécessaire à la prestation de nos services auprès de nos clients et utilisateurs finaux. La collecte d’informations à ces fins peut être facilitée au sein de nos applications et de nos sites, directement ou via l’utilisation de services tiers externes, notamment : Google Universal Analytics, Mixpanel Analytics, outils d’enregistrement de session, etc.

Les informations non personnelles collectées par nos sites au cours de la navigation régulière (c’est-à-dire sans connexion à nos services) peuvent être utilisées pour analyser le trafic du site et améliorer nos services. Nous pouvons également être amenés à agréger ces informations afin de créer des données statistiques et nous pouvons aussi partager ces informations (ou leur forme non agrégée) avec des annonceurs potentiels, des partenaires, des sociétés affiliées et d’autres tiers. Cependant, nous n’accédons à aucun moment à des informations permettant d’identifier un individu lors de ce processus. Nous ne collectons pas d’informations permettant d’identifier un individu auprès des visiteurs de nos sites ou des utilisateurs de nos applications à moins qu’ils ne nous fournissent sciemment et volontairement ces informations.

De quelle manière nous protégeons vos informations personnelles

T&G s’efforce de maintenir des procédures techniques et organisationnelles adaptées permettant de protéger les informations personnelles contre la destruction ou les dégradations accidentelles ou illicites, les pertes accidentelles, le vol, les modifications, les divulgations, l’accès ou l’utilisation non autorisées. Nous nous efforçons de fournir un niveau de sécurité adapté aux risques encourus au vu de la nature des informations personnelles protégées et des objectifs pour lesquels elles sont collectées.

Seuls les employés, sous-traitants et agents de T&G peuvent accéder aux informations personnelles, uniquement sur la base du « besoin d’en connaître », dans le cadre des objectifs pour lesquels les informations personnelles sont collectées et uniquement à des fins légitimes.
Cependant, sachez que, malgré tous les efforts que nous mettons en œuvre pour protéger vos informations personnelles et votre confidentialité, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations que vous nous divulguez ou que vous nous transmettez. Nous ne pouvons être tenus responsables du vol, de la destruction ou de la divulgation involontaire de vos informations personnelles au cas où nos mesures de sécurité auraient été contournées.  Veuillez en tenir compte avant de mettre vos informations personnelles à notre disposition.

Avec qui sommes-nous susceptibles de partager vos informations personnelles

Nous ne commercialiserons pas vos informations personnelles, le fonctionnement de notre entreprise ne repose pas sur ce modèle. Vos informations personnelles sont susceptibles d’être transférées à d’autres entreprises du groupe T&G ou à des tiers qui nous aideront à vous fournir nos services. Ces sociétés peuvent être situées dans d’autres pays et peuvent être soumises à des lois différentes.

Nous ne partagerons pas vos informations personnelles avec des tiers à moins qu’une des conditions ou raisons suivantes soit valable :

  • Vous avez donné votre accord. Nous vous demanderons votre accord avant de partager la moindre de vos informations personnelles. Vous avez le droit de retirer votre accord à tout moment.
  • Dans le cas d’un traitement externe. Nous sommes susceptibles de fournir vos informations personnelles à d’autres sociétés du groupe T&G ou à d’autres partenaires commerciaux de confiance, qui traitent ces données ou fournissent des services pour notre compte. Leur utilisation des informations personnelles devra être conforme à nos instructions et rester en toutes circonstances en conformité avec toutes les lois en vigueur sur la protection des données.
  • À des fins légales, nous sommes susceptibles de transférer vos informations personnelles aux autorités gouvernementales dans le cadre exigé ou permis par la loi en vigueur.
  • Divulgations supplémentaires : Nous nous réservons le droit de divulguer toute information personnelle si nous estimons de bonne foi qu’une telle action est nécessaire pour la protection ou la défense des droits légaux ou de la propriété de T&G, de nos sites ou applications et de leurs utilisateurs; ou en cas d’urgence pour protéger la santé et la sécurité des utilisateurs de notre site, de l’application ou du grand public.


Cookies

En plus des informations décrites ci-dessus, nous pouvons également être amenés à vous envoyer des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers texte, provenant d’un site Internet et stockés sur votre disque dur. Ces petits fichiers texte facilitent l’utilisation d’un site Internet ou d’une application en enregistrant vos mots de passe et vos préférences. Les cookies peuvent contenir des informations personnelles. Nous sommes susceptibles d’analyser les informations obtenues à partir de ces cookies et de les mettre en correspondance avec les données fournies par vous-même ou par un tiers. Nous pouvons fournir nos analyses et certaines informations non personnelles à des partenaires potentiels, annonceurs (qui sont susceptibles d’utiliser ces informations pour afficher des publicités ou d’autres informations en fonction de vos centres d’intérêt) ou à d’autres tiers, mais nous ne divulguerons aucune information personnelle, à l’exception des cas particuliers définis au sein de cette politique de confidentialité.

Vous avez la possibilité d’accepter ou non un cookie en réinitialisant votre navigateur afin qu’il vous avertisse à chaque fois qu’un cookie est stocké sur votre disque dur. Vous pouvez également supprimer manuellement un cookie de votre disque dur. Veuillez cependant remarquer que certaines fonctionnalités de nos sites ou de nos applications risquent de ne pas fonctionner correctement ou d’être considérablement ralenties si vous refusez un cookie ou si vous choisissez de désactiver les cookies dans vos paramètres.

Autres sites

Nos sites et applications peuvent contenir des liens vers d’autres sites Internet qui ne sont pas contrôlés ou exploités par T&G. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité employées sur ces autres sites Internet. Nous vous encourageons à être attentifs lorsque vous quittez nos sites ou lorsque vous passez de notre application à un site Internet tiers. Nous vous invitons à lire les déclarations de confidentialité de ces autres sites Internet avant de leur communiquer la moindre information personnelle. De plus, nos sites et applications peuvent également être reliés à des sites Internet détenus ou exploités par des filiales ou des sociétés affiliées à T&G (« Sites affiliés »). Veuillez remarquer que les sites affiliés peuvent également être soumis aux conditions d’utilisation et aux politiques publiées sur ces sites.

Transfert d’actifs

Au fur et à mesure du développement de nos activités, nous pouvons être amenés à acquérir ou à céder des actifs. Si la totalité ou la quasi-totalité de nos actifs sont acquis par une autre entité, les informations personnelles, non-personnelles et toutes les autres informations collectées au sujet des utilisateurs de nos sites et applications peuvent être transférées à cette entité en tant qu’actifs. En outre, si une procédure de faillite ou de réorganisation est intentée par ou contre nous, toutes ces informations sont susceptibles d’être considérées comme faisant partie de nos actifs et, à ce titre, être vendues ou transférées à des tiers.

Informations de contact

Si vous avez des questions ou des commentaires relatifs à notre politique de confidentialité, si vous souhaitez consulter, modifier ou supprimer les informations personnelles que vous nous avez fournies ou si vous souhaitez modifier l’autorisation que vous nous avez accordée pour l’utilisation de vos informations personnelles, contactez-nous.

Plaintes
Plaintes peuvent être soumises à l’Autorité de Protection des Données: www.autoriteprotectiondonnees.be